Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat alle informatie over uw identiteit, zoals uw naam, uw e-mailadres of uw woonplaats. Informatie die niet met uw identiteit in verband kan worden gebracht (bv. statistische informatie, zoals het aantal gebruikers van online services), wordt echter niet als een persoonsgegeven beschouwd.
In het algemeen kan onze online service worden gebruikt zonder uw identiteit openbaar te maken en zonder persoonsgegevens te verstrekken. Er zal uitsluitend algemene informatie over uw bezoek aan onze online services worden verzameld. Voor sommige van de aangeboden services zullen uw persoonsgegevens echter wel worden verzameld. Deze informatie wordt vervolgens uitsluitend door ons verwerkt ten behoeve van het gebruik van deze online service, vooral voor het verstrekken van de gewenste informatie. Bij het verzamelen van persoonsgegevens is het verplicht dat alleen de benodigde gegevens worden verstrekt. Er kan ook op vrijwillige basis aanvullende informatie worden verstrekt. Wij vermelden of het een verplicht veld of een optioneel veld betreft. Specifieke details hierover vindt u in het desbetreffende onderdeel van dit privacybeleid.
Er wordt geen geautomatiseerde besluitvorming op basis van uw persoonsgegevens toegepast op het gebruik van onze online service.
Verwerken van persoonlijke informatie
Uw gegevens worden opgeslagen op speciaal beveiligde servers binnen de Europese Unie. Technische en organisatorische maatregelen beschermen deze tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden. Alleen enkele geautoriseerde personen hebben toegang tot uw gegevens. Deze verantwoordelijken zorgen voor het technisch, commercieel en redactioneel toezicht op de server. Toch is het, ondanks regelmatige inspecties, niet mogelijk om volledige bescherming tegen alle risico's te bieden.
Uw persoonlijke gegevens worden versleuteld via internet doorgegeven. Voor de datatransmissie gebruiken wij een SSL-versleuteling (Secure Sockets Layer).
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie in het algemeen alleen om de door u gewenste services uit te voeren. Indien wij een beroep doen op externe dienstverleners voor de uitvoering van deze services, hebben zij uitsluitend toegang tot uw gegevens voor deze doeleinden. Door middel van technische en organisatorische maatregelen zorgen wij ervoor dat de normen ter bescherming van persoonsgegevens worden nageleefd en verplichten wij ook onze externe dienstverleners daartoe.
Daarnaast geven wij, zonder uw expliciete toestemming, geen gegevens door aan derden, in het bijzonder niet voor promotionele doeleinden. Uw persoonsgegevens worden alleen doorgegeven indien u daarmee hebt ingestemd of voor zover wij daartoe bevoegd of verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen en/of officiële of gerechtelijke instructies. Het kan in het bijzonder gaan om het verstrekken van informatie met het oog op strafvervolging, ter voorkoming van gevaren of om de handhaving van intellectuele-eigendomsrechten.
Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Indien wij uw toestemming krijgen om uw persoonsgegevens te verwerken, dient artikel 6, lid 1, sub a), van de GDPR als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.
Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract of in het kader van een contractuele relatie met u, dient artikel 6, lid 1, sub b, van de GDPR als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.
Indien wij uw toestemming krijgen om uw persoonsgegevens te verwerken, dient artikel 6, lid 1, sub a), van de GDPR als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking.
Als rechtsgrondslag voor gegevensverwerking wordt verder artikel 6, lid 1, sub f) GDPR in acht genomen, indien de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of van een derde, en uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden niet de bescherming van persoonsgegevens vereisen.
In overeenstemming met dit privacybeleid geven wij altijd aan op welke rechtsgrondslag wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren.
Het wissen van gegevens en bewaartermijn
Over het algemeen wissen of blokkeren wij uw persoonsgegevens altijd wanneer het doeleinde van de bewaring niet meer bestaat. Bewaring kan echter ook geschieden indien dit wordt voorgeschreven door wettelijke bepalingen waaraan wij zijn onderworpen, bijvoorbeeld in verband met wettelijke bewaar- en documentatieverplichtingen. In dergelijke gevallen wissen of blokkeren wij uw persoonsgegevens na het verstrijken van de desbetreffende termijn.
Het gebruik van onze online service
Informatie over uw apparaat
Elke keer dat onze online service wordt gebruikt, verzamelen wij, onafhankelijk van uw registratie, de volgende informatie over uw apparaat: het IP-adres van uw apparaat, het verzoek van de webbrowser en het tijdstip van het verzoek. Ook de status en de omvang van de gegevensoverdracht zullen als onderdeel van dit verzoek worden verzameld. Wij verzamelen ook product- en versie-informatie over de gebruikte webbrowser en het besturingssysteem van het apparaat. Er wordt tevens verzameld vanaf welke website de online service werd opgevraagd. Het IP-adres van uw apparaat wordt alleen opgeslagen gedurende de tijd dat de onlinedienst wordt gebruikt. Het IP-adres wordt daarna gewist of anoniem gemaakt door het af te korten. De overige gegevens worden voor onbeperkte tijd opgeslagen.
Wij gebruiken deze gegevens om de online service te beheren, met name om fouten op te sporen en te verhelpen, om het gebruik van de online service te bepalen en om aanpassingen of verbeteringen aan te brengen. Voor de technisch noodzakelijke gevallen, als ons gerechtvaardigd belang bij gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f), van de GDPR, vormen deze doeleinden ook de rechtsgrondslag voor deze verwerking. In alle andere gevallen is uw toestemming - indien verleend - de rechtsgrondslag voor deze verwerking (artikel 6, lid 1, sub a), van de GDPR).
Het gebruik van cookies
Net als bij veel andere websites worden ook bij onze online service cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarin, via uw webbrowser, de instellingen en gegevens worden opgeslagen die u met onze online service deelt. Een cookie bevat gewoonlijk de naam van het domein van waaruit het cookiebestand is verzonden, informatie over de duur van het cookie en een alfanumerieke identificatiecode.
Cookies stellen ons in staat uw apparaat te herkennen zodat eventuele standaardinstellingen direct beschikbaar zijn. Cookies helpen ons de online service te verbeteren en u een betere service te bieden die nog meer op u is afgestemd. Daarbij nemen wij ook ons gerechtvaardigd belang bij gegevensverwerking in acht, overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f), van de GDPR. Voor cookies die het technische noodzakelijke niveau overschrijden, vragen wij u om toestemming voor de verwerking door de cookie-banner / het privacyvoorkeurcentrum te accepteren. Indien u deze toestemming niet verleent, zullen wij geen cookies gebruiken die niet noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website. Indien u toestemming geeft, vormt dit de rechtsgrondslag voor onze verwerking (artikel 6, lid 1, sub a), van de GDPR).
De door ons gebruikte cookies staan bekend als sessie-cookies, die aan het eind van een webbrowsersessie automatisch worden gewist. Wij gebruiken ook cookies die voor een langere periode worden opgeslagen, zodat uw standaardinstellingen en -voorkeuren ook bij een volgend bezoek aan onze online service kunnen worden toegepast.
De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies. U kunt het opslaan van cookies echter deactiveren of uw webbrowser zo instellen dat u een melding krijgt zodra er cookies worden verzonden. Het is ook mogelijk om reeds opgeslagen cookies handmatig te verwijderen via de instellingen van de webbrowser. Wij wijzen u erop dat u mogelijk slechts een beperkte versie of helemaal geen gebruik kunt maken van onze online service indien u de opslag van cookies weigert of de noodzakelijke cookies verwijdert.
Gebruik van technisch noodzakelijke cookies
Sommige cookies zijn om technische redenen noodzakelijk om het gebruik van onze online service mogelijk te maken. Met deze cookies verzamelen en bewaren wij de volgende gegevens:
- Taalinstellingen
- Zoekinstellingen
- Informatie om de gebruiker te identificeren of te authenticeren
- Gegevens voor het probleemloos doorsturen van audio- of video-inhoud
Cookies stellen ons in staat uw computer te identificeren en mogelijke standaardinstellingen te bieden. Cookies helpen ons de online service te verbeteren en u een betere en gebruiksvriendelijkere service te bieden. Cookies zijn ook nodig om het gebruik van onze online service te vergemakkelijken. Sommige functies kunnen alleen worden uitgevoerd door middel van cookies. Dit betreft de zoekfunctie, taalinstellingen en dergelijke. Hieruit volgt ons gerechtvaardigd belang voor de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens door middel van cookies in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub f), van de GDPR.
Gebruik van analysecookies (Google Analytics)
Bovendien gebruiken wij cookies op onze website, waardoor het mogelijk wordt uw gebruikersgedrag te analyseren, de zogenaamde analyse-cookies. Met deze cookies verzamelen en bewaren wij de volgende gegevens:
- Aantal keer dat een pagina wordt bekeken
- Zoektermen
- Gebruik van websitefuncties
- Duur van het bezoek
Uw gegevens, die met behulp van cookies worden verzameld, worden gepseudonimiseerd, zodat het niet meer mogelijk is gegevens aan een bepaalde gebruiker toe te wijzen als deze daar niet expliciet en daadwerkelijk toestemming voor heeft gegeven.
Wij gebruiken analyse-cookies om de kwaliteit van onze online service en de inhoud ervan te verbeteren en te optimaliseren, alsook om het bereik en de vindbaarheid van onze online dienst te beoordelen en te verbeteren. Wij gebruiken analyse-cookies met uw toestemming. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, sub a), van de GDPR.
Om het gebruikersgedrag voor de bovengenoemde doeleinden te analyseren, gebruiken wij de software Google Analytics. Deze software maakt, zoals uitgelegd, gebruik van cookies.
Wij gebruiken Google Analytics voor statistische analyses Google Analytics is een webanalyse-service van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, USA ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door deze cookies gegenereerde informatie over het gebruik van de website wordt in het algemeen overgebracht naar Google en door ze opgeslagen in de Verenigde Staten. In het geval dat IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, zal uw IP-adres door Google vooraf worden afgekort binnen de lidstaten van de Europese Unie, of in andere landen die lid zijn van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar afgekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google de informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten te verzamelen en om andere services, die betrekking hebben op het gebruik van de website en het internet, voor de websitebeheerder te verrichten. Het IP-adres dat door uw browser voor Google Analytics wordt verzonden, wordt door Google niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt voorkomen dat cookies op uw computer worden opgeslagen door de desbetreffende instelling in uw browsersoftware in te stellen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle functionaliteiten van deze website optimaal kunt benutten. U kunt ook voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt. Dit doet u door in de cookie-banner / het privacyvoorkeurscentrum geen toestemming te geven voor het gebruik van cookies.
Meer informatie is te vinden op tools.google.com/dlpage/gaoptout en www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (algemene informatie over Google Analytics en gegevensbescherming). Wij wijzen u erop dat Google Analytics op onze websites de code "anonymizeIp();" omvat om IP-adressen te anonimiseren door de laatste byte te verwijderen.
Gebruik van advertentie-cookies (Salesforce Pardot Services)
SMA Solar Technology AG (SMA) slaat uitsluitend en alleen de persoonsgegevens op van websitegebruikers die zich vrijwillig / op eigen initiatief op onze websites hebben geregistreerd om informatie over producten en diensten te ontvangen, omdat ze zich op de SMA Newsletter willen abonneren of documenten willen downloaden. Als zij daarvoor toestemming hebben gegeven, kunnen zij ook promotionele e-mails ontvangen die aansluiten bij hun interesses.
Sommige formulieren op SMA-websites zijn gekoppeld aan Pardot. Pardot is een software voor marketingautomatisering van Salesforce.com EMEA Limited (Salesforce), Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londen, UK, EC2N 4AY.
Vrijwillig verstrekte persoonsgegevens worden in eerste instantie opgeslagen in Pardot, die vervolgens worden verwerkt met behulp van het Salesforce CRM-systeem om u te benaderen en/of informatie toe te sturen. Salesforce slaat geen IP-adressen op, maar gebruikt de individuele toewijzingsattributen "unique visitor ID" en "unique identifier". Het is niet mogelijk om persoonsgegevens te herleiden.
U kunt meer te weten komen over hoe Salesforce uw gegevens verwerkt wanneer u websites bezoekt door middel van deze link:
help.salesforce.com/articleView.
SMA gebruikt Pardot als marketinganalysedienst die het mogelijk maakt de online service en de marketingcommunicatie van SMA te onderhouden, te evalueren, uit te breiden en de inhoud van de SMA websites te optimaliseren. Bovendien kunnen, met het oog op de bescherming van gebruikers en partners, fraude en veiligheidsrisico's worden opgespoord en, indien nodig, worden tegengegaan. De gegevens worden namens ons in Salesforce verwerkt met behulp van cookies.
Er worden alleen cookies van Pardot gebruikt als u daar ook toestemming voor hebt gegeven in het kader van onze cookiebanner / privacyvoorkeurscentrum. U kunt het opslaan van cookies ook deactiveren in de instellingen van uw webbrowser.
Als u alleen essentiële cookies accepteert, kan dit ertoe leiden dat functies worden beperkt en dat de online service van SMA minder gebruiksvriendelijk is.
Gebruik van Google Maps
Onze online service bevat een interface met de kaartservice van Google Maps. Deze dienst wordt aangeboden door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, USA ("Google").
Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het nodig dat wij uw IP-adres opslaan. Die informatie wordt gewoonlijk doorgestuurd naar een Google-server in de Verenigde Staten, waar het wordt opgeslagen. De aanbieder van deze site heeft geen invloed op deze datatransmissie.
Wij gebruiken Google Maps om het voor u gemakkelijker te maken om de plaatsen te vinden die op onze website worden genoemd. Dit vertegenwoordigt een legitiem belang volgens de procedure van art. 6 lid 1 sub f van de GDPR, die ook de rechtsgrondslag is voor ons gebruik van Google Maps.
Meer informatie over de behandeling van gebruikersgegevens is te vinden in het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy.
Gebruik van Eventbrite
Op onze website kunnen gebruikers zich ook inschrijven om evenementen bij te wonen. Hiervoor gebruiken wij de tool Eventbrite, die wordt beheerd door Eventbrite, Inc., 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, USA ("Eventbrite"). Als u zich inschrijft voor een evenement, wordt u omgeleid naar de website van Eventbrite. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Eventbrite. Eventbrite, Inc., neemt deel aan de EU-VS Privacy Shield Framework-programma, zoals vastgesteld door de VS. Ministerie van Handel en de Europese Commissie inzake het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens uit de lidstaten van de Europese Economische Ruimte. Om informatie te ontvangen over welke informatie Eventbrite, Inc. verzamelt, verwerkt en gebruikt als onderdeel van de EU-VS Privacy Shield Framework-programma en voor welke doeleinden, volg deze link:
www.eventbrite.de/support/articles/de/Troubleshooting/Informationen-zum-EU-US-Datenschutzschild.
Om u in te kunnen schrijven voor een evenement via Eventbrite, moet u de volgende informatie delen met Eventbrite, Inc:
- Naam, voornaam
- E-mailadres
- Plaats
- Geboortedatum
- Soort ticket
- Event ID (de webinar die wordt geboekt)
- Ingediende tegoedbonnen
Meer informatie over hoe Eventbrite, Inc. persoonsgegevens gebruikt, is te vinden in het privacybeleid van Eventbrite:
www.eventbrite.de/support/articles/de/Troubleshooting/datenschutzrichtlinien-von-eventbrite.
Wij, als organisator, krijgen van Eventbrite toegang tot de hierboven vermelde informatie over de personen die een evenement bijwonen. Wij gebruiken deze informatie voor de voorbereiding en de follow-up van het evenement. Om de evenementen die wij in de toekomst aanbieden beter te kunnen plannen, gebruiken wij gegevens over de opkomst bij evenementen om te analyseren hoeveel mensen zich aanmelden voor de evenementen en er aanwezig zijn.
Gebruik van YouTube
Onze online service bevat video’s die door te sturen zijn. Dit doen wij met behulp van een plug-in van YouTube ("YouTube"), dat door Google wordt geëxploiteerd. De exploitant van deze service is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, U.S.A. Als u een website van onze onlinedienst oproept die een video bevat, wordt er verbinding gemaakt met de servers van YouTube. Dit communiceert naar de servers van YouTube welke websites van onze online servers u hebt bezocht.
Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat om uw browseactiviteiten direct aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. Dit kunt u voorkomen door uit te loggen op uw YouTube-account. Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens is te vinden in het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy, die ook van toepassing is op YouTube.
Wij gebruiken YouTube om u video's te tonen en op die manier beter met u te communiceren over ons en onze services; dit geldt als een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, sub f), van de GDPR.
Gebruik van Vimeo
Onze online service bevat video’s die door te sturen zijn. Dit doen wij met behulp van een plug-in van Vimeo ("YouTube"), dat door Vimeo wordt geëxploiteerd. De exploitant van deze dienst is Vimeo, LLC, met hoofdkantoor in 555 West 18th Street, New York, New York 10011. Wanneer u pagina's op onze website opent die een dergelijke plugin hebben, dan wordt er een verbinding met de Vimeo-servers tot stand gebracht en wordt de plugin getoond. Dit deelt de Vimeo-server mee welke pagina's van onze website u hebt bezocht. Als u bent ingelogd als Vimeo-lid, wijst Vimeo deze informatie toe aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Wanneer u de plugin gebruikt, bijvoorbeeld door op de startknop van een video te klikken, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount toegewezen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw Vimeo-gebruikersaccount voordat u onze website gebruikt en de corresponderende Vimeo-cookies te verwijderen. Meer informatie over de gegevensverwerking en -bescherming door Vimeo vindt u op vimeo.com/privacy. Wij gebruiken Vimeo om u video's te tonen en op die manier specifieker met u te communiceren over ons en onze services; dit geldt als een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, sub f), van de GDPR.
Gebruik van EQS-aandelengrafieken
Wij maken gebruik van externe services van EQS Group AG (EQS Group AG, Karlstrasse 47, 80333 München) voor de visuele presentatie van onze aandelengrafiek. Indien u gebruik maakt van een service als deze, of indien u inhoud van derden te zien krijgt, worden er om technische redenen communicatiegegevens uitgewisseld tussen u en de desbetreffende aanbieder.
Daarom verwijzen wij u naar het privacybeleid van EQS Group AG at germany.eqs.com/de/legal voor meer informatie over het doel en de omvang van het verzamelen en verwerken van uw informatie.
Ons gebruik van dit programma vormt een rechtmatig belang bij gegevensverwerking volgens Art. 6 lid 1 sub f van de GDPR.
Gebruik van Retargeting en Remarketing
Retargeting en remarketing verwijzen naar technologieën waarbij gebruikers die een bepaalde website hebben bezocht, relevante advertenties te zien krijgen, ook nadat zij deze website hebben verlaten. Daartoe is het noodzakelijk dat de internetgebruiker, buiten de bedrijfswebsite om, begrijpt voor welk doel de cookies van de desbetreffende dienstverlener worden gebruikt; ook wordt rekening gehouden met het eerdere gebruiksgedrag. Als een gebruiker bijvoorbeeld bepaalde producten bekijkt, zouden deze of soortgelijke producten later als advertenties op andere websites kunnen worden getoond. Het gaat om gepersonaliseerde reclame die is afgestemd op de behoeften van de individuele gebruiker. Voor deze gepersonaliseerde advertenties is het niet vereist dat de gebruiker wordt geïdentificeerd na de eerste identificatie. De gegevens die voor retargeting of remarketing worden gebruikt, worden daarom niet met andere gegevens gecombineerd.
Wij gebruiken dit soort technologieën om advertenties op internet met elkaar te verbinden. Wij vertrouwen op derde partijen om advertenties te verbinden. Dit omvat een initiatief van Google dat een automatische weergave mogelijk maakt van producten die interessant zijn voor de internetgebruiker. Deze functie wordt uitgevoerd met behulp van cookies. Meer informatie over deze technologie is te vinden in de voorschriften inzake gegevensbescherming van Google via policies.google.com/privacy. Wij gebruiken cookies alleen met uw toestemming. De rechtsgrondslag hiervoor is derhalve artikel 6, lid 1, sub a van de GDPR. De installatie van cookies voor Google remarketing en Google AdWords conversion tracking kan worden verhinderd door een instelling in de respectieve webbrowser-software, door het oproepen van de website www.google.com/policies/privacy/ads/ en de overeenkomstige instelling te wijzigen.
