Be the change

Join SMA and help power the future of renewable energy!

Are you an experienced electrical engineer or technician who enjoys working independently, solving technical challenges, and interacting with customers? Do you want to contribute to a more sustainable world while working with cutting-edge solar technology? Then this opportunity at SMA Nederland may be exactly what you're looking for.

About the Role

As a Field Service Engineer LS, you will be responsible for maintaining, commissioning, troubleshooting, and repairing SMA's commercial and utility-scale solar inverter systems across the Benelux region. You'll play a key role in ensuring optimal system performance and minimizing downtime for our customers.

Working closely with some of the leading companies in the solar industry, you'll combine technical expertise with excellent customer service to deliver the highest standards of support and reliability.

What You'll Do

• Commission, inspect, maintain, and repair photovoltaic (PV) systems and SMA inverter technology.
• Diagnose and resolve technical issues on-site.
• Work with both string and central inverter systems.
• Support customers with troubleshooting and service-related inquiries.
• Manage service logistics and spare parts.
• Document activities and technical findings in SAP CRM.
• Ensure compliance with the highest health, safety, and quality standards.
• Travel throughout the Benelux region to support renewable energy installations

What We're Looking For

Technical Profile

• Minimum A2 /MBO degree in Electro-Mechanics
• Minimum 3 years of experience in installation, maintenance, or repair of electrical systems or power electronics
• Strong knowledge of high-voltage systems, measurement equipment, and safety regulations.
• Understanding of IP networking technology
• Experience with MS Office and SAP

Work Authorization Requirements

• We can only consider candidates who already hold the right to work in the Netherlands without employer sponsorship. Applicants requiring visa or work permit sponsorship cannot be progressed.
• Only open for candidates residing in the Netherlands

Personal Skills

• Strong analytical and problem-solving abilities.
• Excellent communication and customer-facing skills.
• Highly organized with strong attention to detail.
• Able to work independently as well as part of a team.
• Positive attitude and good sense of humor.
• Fluent in Dutch and English; French is an advantage
• Valid Category B driving license.
• Willingness to travel and occasionally support international projects

Why Join SMA?

At SMA, you'll be part of a global leader in solar energy technology. You'll work on innovative renewable energy projects, collaborate with industry-leading partners, and contribute directly to the energy transition.

We offer:

• Company truck car
• 20 annual holidays + 12 extra-legal holidays
• Phone, laptop
• Workwear and safety equipment (flash gear) + tools
• Medical and Dental Plan
• Group insurance
• Meal vouchers

Ready to make an impact?

Join SMA Benelux and help shape the future of renewable energy, one installation at a time.

Location: Benelux Region
Travel: Extensive field-based travel required
Industry: Renewable Energy/Solar Power

We develop innovative solutions for solar and storage applications, smart energy management systems, charging solutions for electric vehicles, and hydrogen applications. These innovative solutions enable people and businesses worldwide to become more energy independent. Together with our partners and customers, we develop solutions for solar energy, storage, energy management and electric-vehicle charging. In this context, we would like to encourage people like you to join us as soon as possible.

Based in Mechelen, SMA Benelux is a subsidiary of SMA Solar Technology. We are looking for an Application Engineer for the Residential segment. This position will provide technical support for the preparation of quotations in the pre-design phase. She/he will offer both the account managers and the customers a direct answer to their technical questions and will play a central role in maintaining the relationship with the customer. The application engineer will provide training in the residential segment as part of our Solar Academy.

Main missions

• Support for customers for technical questions about existing or future products and/or services mainly in the residential segment.
• Preparation of pre-design and material lists for drawing up quotations
• Informing customers proactively about product changes
• Maintain network technical contact points at customers
• Building up knowledge about existing and new products and solutions
• Internal contact point for product knowledge
• Proactively communicate new items/innovations within the product portfolio for the BU Residential.
• Offer support in the realization of residential projects (kick-off meeting, analysis of specifications, proposal, planning, etc.).
• Provide training and support/back up for the Solar Academy training courses
• Preparation of complex quotations
• Management of technical files in SalesForce

Requirements

• A master’s degree in Electro-technics, civil or industrial engineering or similar qualifications
• Minimum 2 years experience in a technical environment
• Fluent in Dutch and English. Good knowledge of French, German is a plus
• Stress resistant
• Great team player
• Customer-centric attitude

SMA offers you

• A competitive salary (including 13th month) + meal vouchers
• Company car + fuel card
• You work in a 38-hour week
• 20 legal leave days + 12 Extra-legal leave days (including closure between Christmas and New Year)
• Pension & medical insurance plans
• Being part of a team of great colleagues who always support you with a smile
• A young & dynamic group of people with high team- & winning spirit
• A pleasant work atmosphere with an open culture
• An environment of hard work, but of course there is room for a healthy dose of humor

How to apply

Interested? Please submit your motivation letter and CV to:

SMA Benelux BV – Human Resources, Mrs.  T. Van den Heuvel”,  Jobs@SMA-Benelux.com

To know more about SMA visit : www.SMA-Benelux.com, and check out this video: https://www.youtube.com/shorts/a7Cwk8J_WDU?feature=share

📍 Mechelen | Fulltime

Ben jij de administratieve spil die onze serviceorganisatie draaiende houdt?

Werk je graag in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, organisatie en nauwkeurigheid centraal staan? Krijg je energie van het coördineren van processen en het ondersteunen van collega's en klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze Service-afdeling zoeken wij een Service Back Office Administrator (Benelux & UK). In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat onze serviceactiviteiten achter de schermen vlot verlopen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor administratie, planning en ondersteuning van onze techniekers en servicepartners.

Jouw uitdaging

Als Service Back Office Administrator combineer je administratieve nauwkeurigheid met een sterke klantfocus en organisatorisch talent. Je zorgt ervoor dat klantaanvragen efficiënt worden verwerkt, interventies correct worden ingepland en alle betrokken partijen optimaal ondersteund worden.

Wat ga je doen?

Klanten & offertes

• Verwerken van klantorders en opstellen van offertes
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en digitale kanalen
• Opvolgen en aanpassen van offertes
• Behandelen van vragen over leveringen, retourzendingen en klachten

Administratie & support

• Beheren en optimaliseren van klantgegevens
• Aanmaken en opvolgen van service tickets
• Ondersteunen van klanten bij het beheer van hun SMA ID-account
• Coördineren van service-gerelateerde mailboxen en administratieve processen
• Ondersteunen van logistieke activiteiten zoals voorraadbeheer, wisselstukken en tracking
• Verzorgen van vertalingen (Nederlands, Frans en Engels)
• Ondersteunen van initiatieven rond procesautomatisering en continue verbetering

Planning & coördinatie

• Inplannen van technische interventies en serviceactiviteiten
• Coördineren van techniekers, middelen en benodigde onderdelen
• Opvolgen van servicerapporten en KPI's
• Beheren van administratieve opvolging rond interventies

Samenwerking & partners

• Onderhouden van relaties met servicepartners
• Opvolgen van contracten en prestaties
• Fungeren als aanspreekpunt voor escalaties en complexe dossiers
• Nauw samenwerken met interne teams en proceseigenaars

Wie ben jij?

• Je hebt een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen een administratieve, servicegerichte of technische omgeving.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega's.
• Je hebt een proactieve instelling en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je bent vertrouwd met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een sterke troef.

Wat bieden wij jou?

• Een gevarieerde functie binnen een internationale en innovatieve organisatie.
• Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en initiatief te nemen.
• Een competitief salarispakket (ts. 45000€ en 57.000€/jaar afhankelijk van ervaring en kwalificaties)
• Extra aantrekkelijke extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques 10€, mogelijkheid om te telewerken + telewerkvergoeding, pensioensverzekering, hospitalisatieverzekering en tandplan,…)
• De kans om mee te bouwen aan de energietransitie en een duurzame toekomst.

Waarom SMA?

Bij SMA zetten we elke dag onze expertise in om duurzame energie-oplossingen toegankelijk te maken voor onze klanten. Samen werken we aan innovatieve projecten die bijdragen aan een groenere toekomst.

Klaar om deel uit te maken van ons team?

Solliciteer vandaag nog en stuur een mail met je motivatie + CV naar Jobs@SMA-Benelux.com.