Wat PV-eigenaars moeten weten
SMA Energy Maximizer
De SMA Energy Maximizer gebruikt automatisch meer van uw eigen zonne-energie en neemt alleen stroom van het net af wanneer die het goedkoopst is. Zo profiteert u van lagere kosten, meer onafhankelijkheid en intelligente optimalisatie op de achtergrond — zonder uw dagelijkse routine aan te passen.
Bekijk de SMA Energy Maximizer-pagina voor installateurs en ontdek hoe eenvoudig het nieuwe energiebeheer te activeren is.
Energy Maximizer voor installateurs
Betaal minder per kWh — zonder uw dagelijkse routine te veranderen
Voordelen
Automatisch lagere kosten
Energy Maximizer gebruikt eerst uw eigen zonne-energie en neemt alleen stroom af wanneer die het goedkoopst is.
Geen moeite
Alles verloopt automatisch op de achtergrond — minder instellingen, geen complexiteit.
Past zich aan aan de praktijk
Houdt automatisch rekening met weer, verbruik en prijsveranderingen.
Meer zon, minder net
Maximaliseer uw eigen energie en vermindert afhankelijkheid van dure netstroom.
Volledige transparantie
Volg en beheer uw verbruik en energiestromen direct in de SMA Energy App — altijd.
Probeer risicoloos
Ervaar alles 90 dagen zonder betalingsgegevens.
SMA Energy Maximizer
Automatische optimalisatie
Gebruikt zonne-energie op de meest efficiënte momenten en neemt stroom af wanneer die het voordeligst is — volledig automatisch.
Slim omgaan met dynamische tarieven
Profiteert van lage stroomprijzen en vermijdt dure momenten — zonder handmatige tussenkomst.
Meer zon, minder net
Maximaliseert eigen verbruik en slaat overschotten automatisch op om afhankelijkheid van het net te verminderen.
Eenvoudige installatie
Eenmalig activeren — daarna werkt alles automatisch op de achtergrond.
Zonder verplichtingen
90 dagen gratis proberen — zonder betalingsgegevens en zonder automatisch abonnement.
Geïntegreerd in uw systeem
Standaard aanwezig op alle ennexOS-gebaseerde SMA-systemen — activeren en besparen.
Zoek de banner in de SMA Energy App
Als uw systeem compatibel is, verschijnt automatisch een Energy Maximizer-banner in de SMA Energy App — op het dashboard of in ‘Mijn zone’.
Ziet u de banner niet?
Bekijk de FAQ of neem contact op met uw installateur — die kan Energy Maximizer altijd activeren.
Start uw gratis proefperiode van 90 dagen
Tik op de banner en activeer Energy Maximizer in een paar stappen — zonder betalingsgegevens.
Instellen en starten met besparen
Voltooi de basisinstellingen in de SMA Energy App — daarna optimaliseert Energy Maximizer automatisch uw zonne-energie, batterij en tarieven.
*Beschikbaarheid en functies kunnen per land verschillen.
Gebaseerd op meer dan 10 jaar energie-managementervaring
Vertrouwd door meer dan 420.000 huishoudens wereldwijd — gebaseerd op meer dan 10 jaar ervaring in energiebeheer. Van handmatige aansturing naar automatische optimalisatie, met ingebouwde cybersecurity.
Energy Maximizer vs. Energy Planner
SMA Energy Planner
Heeft u behoefte aan eenvoudige, regelgebaseerde aansturing?
Energy Planner biedt voorspelbaar energiebeheer op basis van tijdschema’s — ideaal voor stabiele bedrijfsomstandigheden en eenvoudige toepassingen.
SMA Energy Maximizer
Wilt u automatische optimalisatie en lagere energiekosten?
Energy Maximizer optimaliseert continu de energiestromen op basis van prognoses, tarieven en realtime data — zonder handmatige tussenkomst.
*Beschikbaarheid en functies kunnen per land verschillen.
Energy Management powered by ennexOS
Energy Maximizer en Energy Planner zijn al geïntegreerd in alle ennexOS-gebaseerde SMA-systemen — klaar voor gebruik vanaf dag één.
Van installatie tot dagelijks gebruik — echte ervaringen van installateurs en huiseigenaren.
¹ Gebaseerd op een interne SMA‑klantenenquête via de SMA Energy App onder eigenaren van residentiële PV‑systemen (meer dan 11.000 deelnemers in Duitsland, België en Nederland). Deelnemers werd gevraagd of zij opnieuw voor SMA zouden kiezen (“Zou u opnieuw voor SMA kiezen?”).
Wat installateurs moeten weten
SMA Energy Maximizer
De SMA Energy Maximizer neemt het energiebeheer automatisch over. Na activatie optimaliseert het continu de energiestromen op basis van prognoses, tarieven en reële gebruiksdata — zonder handmatige configuratie.
Voor installateurs betekent dit een snellere ingebruikname en minder supportvragen — voor klanten lagere energiekosten zonder extra inspanning.
Bekijk de SMA Energy Maximizer-pagina voor huiseigenaren en zakelijke gebruikers en ontdek hoe het automatisch uw energiekosten verlaagt.
Energy Maximizer voor huiseigenaren
Activeer de SMA Energy Maximizer
Snellere ingebruikname
Activeer in slechts enkele stappen en verkort de installatietijd.
Minder configuratie
Werkt automatisch — geen voortdurende aanpassingen nodig.
Minder supportvragen
Duidelijk systeemgedrag vermindert vragen van klanten.
Sterke propositie voor uw klanten
Past zich automatisch aan aan praktijksituaties.
Terugkerende inkomsten
Profiteer van doorlopende incentives via het SMA Premium Reward-programma.
Lagere energiekosten
Meer zonne-energie, minder dure netstroom.
Automatische optimalisatie
Energiestromen worden continu op de achtergrond aangestuurd.
Past zich aan aan de praktijk
Houdt automatisch rekening met weer, verbruik en prijsveranderingen.
Slim gebruik van opslag
Het gebruik van de batterij past zich aan op basis van systeemcondities.
Duidelijk en eenvoudig te begrijpen
Transparant gedrag in de SMA Energy App.
Zonder risico
90 dagen gratis proberen, geen voorafgaande verplichting en flexibel maandelijks opzegbaar.
SMA Energy Maximizer
Geautomatiseerde optimalisatie
Gebruikt geavanceerde prognoses om zonne-energie, batterij, EV en (binnenkort) warmtepomp automatisch aan te sturen.
Slim omgaan met dynamische tarieven
Koopt elektriciteit wanneer die het goedkoopst is en verkoopt wanneer de prijzen hoog zijn.
Maximaliseert zelfverbruik
Geeft prioriteit aan zonne-energie en slaat overschotten automatisch op.
Eenvoudige installatie
Eenmalig instellen, alles draait op de achtergrond — klanten passen alleen de basis aan.
Terugkerende inkomsten voor installateurs
Verdien maandelijkse inkomsten via het SMA Premium Reward-programma.
Geïntegreerd in uw systeem
Standaard aanwezig op alle ennexOS-gebaseerde SMA-systemen — gewoon activeren en beginnen met besparen.
Aan de slag gaan met de SMA Energy Maximizer is snel en eenvoudig — deze is al geïntegreerd in alle ennexOS‑gebaseerde SMA‑apparaten, vereist geen extra hardware en kan in slechts enkele klikken worden geactiveerd.
Geen extra hardware nodig
De Energy Maximizer is al geïntegreerd in alle ennexOS‑gebaseerde SMA‑apparaten — activeer deze eenvoudig tijdens de ingebruikname.
Activeer en stel de gratis proefperiode in
Installateurs of klanten starten de 90‑dagen proef in enkele klikken via de SMA Energy App, 360° App of Sunny Portal — zonder betalingsgegevens.
Ga live en begin met verdienen
Na de proefperiode kunnen klanten Energy Maximizer blijven gebruiken via SMA Premium. Abonnementen worden maandelijks en direct in de app beheerd — en elk actief abonnement genereert inkomsten.
*Beschikbaarheid en functies kunnen per land verschillen.
Gebaseerd op meer dan 10 jaar energie-managementervaring
Vertrouwd door meer dan 420.000 huishoudens wereldwijd — gebaseerd op meer dan 10 jaar ervaring in energiebeheer. Van handmatige aansturing naar automatische optimalisatie, met ingebouwde cybersecurity.
Energy Maximizer vs. Energy Planner
SMA Energy Planner
Heeft u behoefte aan eenvoudige, regelgebaseerde aansturing?
Energy Planner biedt voorspelbaar energiebeheer op basis van tijdschema’s — ideaal voor stabiele bedrijfsomstandigheden en eenvoudige toepassingen.
SMA Energy Maximizer
Wilt u automatische optimalisatie en lagere energiekosten?
Energy Maximizer optimaliseert continu de energiestromen op basis van prognoses, tarieven en realtime data — zonder handmatige tussenkomst.
*Beschikbaarheid en functies kunnen per land verschillen.
Energy Management powered by ennexOS
Energy Maximizer en Energy Planner zijn al geïntegreerd in alle ennexOS-gebaseerde SMA-systemen — klaar voor gebruik vanaf dag één.
Gebaseerd op Sunny Home Manager
Met meer dan tien jaar ervaring en meer dan 420.000 geïnstalleerde systemen heeft de Sunny Home Manager het energiebeheer in residentiële PV‑systemen vormgegeven. Maar energiesystemen veranderen.
Meer apparaten, dynamische tarieven en toenemende complexiteit vragen om een nieuwe aanpak. SMA ontwikkelt energiebeheer van een standalone apparaat naar een geïntegreerde, softwaregedreven oplossing — direct geïntegreerd in ennexOS‑gebaseerde systemen.
Van installatie tot dagelijks gebruik — echte ervaringen van installateurs en huiseigenaren.
SMA Energy Maximizer
De volgende stroomtarieven worden ondersteund:
Vaste stroomtarieven
Dynamische stroomtarieven (EPEX SPOT)
Flexibele stroomtarieven
Daarbij wordt een onderscheid gemaakt tussen terugleververgoedingen en afnametarieven.
Wacht 15 minuten en probeer het dan opnieuw.
De Energy Maximizer is een intelligente clouddienst die rekening houdt met een groot aantal gegevens, zoals stroomtarieven, prognoses voor de PV-opbrengst en het specifieke verbruiksgedrag van de klant. Op basis van deze gegevens bepaalt de Energy Maximizer de optimale strategie voor het laden van de batterij, zodat uiteindelijk de laagste energiekosten kunnen worden bereikt.
Ja.
De Energy Maximizer is momenteel in slechts enkele landen vrijgegeven. U kunt de beschikbaarheid in uw land controleren op de productpagina onder www.SMA-Solar.com.
Alleen in landen waar de netwerkexploitant een vermogensbegrenzing voorschrijft.
De configuratie kan in het Sunny Portal powered by ennexOS onder [Configuratie] > Tarieven worden uitgevoerd.
Het is belangrijk voor de rendabiliteitsberekening van uw systeem dat de gegevens i.v.m. het tarief correct zijn.
Het dynamische stroomtarief
Dynamische tarieven worden in de regel als volgt berekend (voorbeeld):
Spotprijs
+ beurskosten / marge van de aanbieder: ca. 0,01–0,02 €/kWh
+ netkosten (gemiddeld): ca. 0,12 €/kWh
+ wettelijke heffingen (bijv. stroombelasting 2,05 ct/kWh): ca. 0,0205 €/kWh
+ concessievergoeding: ca. 0,02 €/kWh
Na btw: toeslag bruto: 0,20 €/kWh
Zo bedraagt de effectieve eindprijs = spotprijs + 0,20 €/kWh.
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken waarom de batterij bij lage stroomprijzen niet wordt opgeladen, bijv.:
De energieprijzen zijn in de loop van de dag relatief constant. Aangezien de Energy Maximizer ook rekening houdt met het rendement bij het laden en ontladen, wordt niet geladen wanneer dit voor de klant financieel nadelig zou zijn.
Er wordt een aanzienlijk PV-overschot voorspeld. Dit is in de regel voordeliger dan netstroom. In dit geval geeft de Energy Maximizer de voorkeur aan het gebruik van het PV-overschot.
Het systeem is zo geconfigureerd dat geen netlading is toegestaan.
De internetverbinding was urenlang verbroken. Het systeem werkt dan in de terugvalmodus en kent de actuele dynamische netprijzen niet.
De voorspelde elektrische belasting in het huishouden is zeer klein. Dan is er geen behoefte om de batterij te laden.
Er is een probleem met de omvormer of de batterij dat het laden verhindert (bijv. te hoge of te lage temperatuur).
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken waarom een batterij niet wordt ontladen, zelfs als deze niet leeg is, bijv.:
Een deel van de batterijcapaciteit is gereserveerd voor noodstroom of piekbelastingsreductie en dit gereserveerde bereik is reeds bereikt.
De netstroom is momenteel zeer voordelig en het laden van de batterij moet voor periodes met hogere stroomprijzen worden bewaard.
Er is een probleem met de omvormer of de batterij waardoor het ontladen wordt verhinderd (bijv. te hoge of te lage temperatuur).
De oorzaak hiervan is de installatieparameter Parameter.Inverter.WMaxIn. Deze begrenst het maximale ingangsvermogen van de omvormer. Als deze waarde lager is dan de ingestelde grens voor piekbelastingsreductie, kan de batterij niet verder ontladen.
Als een aanpassing noodzakelijk is, dient u contact op te nemen met uw installateur. Deze kan de instellingen via het Sunny Portal powered by ennexOS of de gebruikersinterface van de System Manager instellen.
Nee, het is niet mogelijk om de functies van de Energy Planner en de Energy Maximizer tegelijkertijd te gebruiken. U kunt echter handmatig wisselen tussen de Energy Planner en de Energy Maximizer.
De toestellen communiceren in een interval van 5 minuten. Bij communicatiefouten of onverwachte gebeurtenissen kan de actualisering vertraagd zijn.
U kunt het laadproces via de Energy Planner handmatig starten.
U kunt het ontlaadproces via de Energy Planner handmatig starten.
De Energy Maximizer is aan het abonnement met SMA Premium gekoppeld. Het systeem wisselt na deactivering van SMA Premium naar de standaard-eigenverbruiksmodus en activeert de Energy Planner.
De installatie wisselt naar de terugvalmodus. Daarbij blijven de optimalisering van het eigen verbruik en de instellingen voor de piekbelastingsreductie actief.
De Energy Maximizer analyseert de stroomprijzen binnen een planningsperiode (1 à 2 dagen) en laadt in functie van de configuratie van prioriteiten bijv. de batterij ook wanneer de stroomprijzen in vergelijking met de vorige dagen in totaal hoger zijn.
De minimale laadtoestand kan alleen via de instellingen voor back-up of piekbelastingsreductie worden aangepast.
Als het ontlaadvermogen van de batterij niet voldoende is, kan een verhoging van de grenswaarde voor piekbelastingsreductie helpen en uw afrekening door capaciteitstarieven efficiënt doen dalen.
Ja.
De piekbelastingsreductie en back-upreserve maken gebruik van dezelfde batterijcapaciteit en zijn bij de configuratie afhankelijk van elkaar. Beide reserves starten telkens bij 0% laadtoestand.
Om de gewenste piekbelastingsreductie te bereiken, moet deze bij de geconfigureerde back-upreserve worden opgeteld.
Voorbeeld:
Doel: 40 % laadtoestand voor piekbelastingsreductie
Back-upreserve: 20% laadtoestand
= instelling van de piekbelastingsreductie: 60 % laadtoestand
Er wordt aanbevolen dat de minimale laadtoestandgrens tussen 40% en 50% laadtoestand moet liggen. Een laadtoestand van 50% kan voor de piekbelastingsreductie worden gebruikt.
De back-upreserve kan alleen worden ingesteld, wanneer van tevoren Noodstroom of Automatische back-upstroom is geselecteerd en geconfigureerd. Hiervoor kan de installatie-assistent op het lokale toestel worden gebruikt.
Nee. Een abonnement is altijd nodig voor het gebruik van de functies.
Na opzegging van SMA Premium wordt de functionaliteit aangepast naar de Energy Planner.
Controleer of u zich volledig voor het premieprogramma hebt aangemeld, inclusief klantnummer en IBAN.
Na opzegging zijn de functies van de Energy Maximizer niet meer beschikbaar. Het systeem wisselt dan naar de standaard-eigenverbruiksmodus in de Energy Planner.
Met SMA Premium krijgt u naast de SMA Energy Planner ook toegang tot de SMA Energy Maximizer.
Zodra het abonnement is afgesloten, worden de betalende functies van de SMA Energy Maximizer voor de betreffende installatie vrijgeschakeld en kunnen deze worden geconfigureerd in het Sunny Portal powered by ennexOS.
Ja. U kunt SMA Premium 90 dagen gratis testen. In de testperiode kunt u alle functies van SMA Premium gebruiken.
Na afloop van 90 dagen eindigt de testfase automatisch, voor zover u niet actief een betalend abonnement afsluit. De gratis testversie is slechts eenmaal per installatie beschikbaar. Als de optie niet meer wordt weergegeven, betekent dit dat de testversie al is gebruikt.
De gratis testperiode eindigt automatisch na 90 dagen, als u deze niet eerder opzegt.
Na afloop van de testfase geldt:
De toegang tot de Premium-functies eindigt automatisch.
Alle Premium-aanzichten en uitgebreide functies worden gedeactiveerd.
Uw productinstellingen worden teruggezet naar de gratis standaardfuncties (SMA Energy Planner).
Er ontstaan geen kosten, als u niet actief een betalend abonnement afsluit.
Als u SMA Premium verder wenst te gebruiken, kunt u te allen tijde een betalend maandelijks abonnement afsluiten. Zodra het abonnement is afgesloten, worden alle SMA Premium-functies, inclusief alle configuraties, weer vrijgeschakeld.
Uw contractnummer (abonnement-ID) kunt u te allen tijde via het klantportaal bekijken (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Ga hiervoor naar [Mijn abonnementen]. Daar ziet u uw huidige SMA Premium-abonnement, inclusief contractnummer, looptijd en betalingsgegevens. Als u meerdere abonnementen beheert, worden deze ook in dit overzicht weergegeven.
De informatie over de installatie kan te allen tijde in het klantportaal onder [Mijn abonnementen] worden bekeken (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Momenteel wordt voor het SMA Premium-abonnement uitsluitend een creditcard als betalingsmethode geaccepteerd.
Een SMA Premium-abonnement loopt telkens een maand vanaf de datum van afsluiting.
De looptijd van het contract wordt maandelijks automatisch verlengd, tenzij u opzegt. De opzegtermijn bedraagt 14 dagen voor het einde van de individuele contractperiode.
Ja. Uw actieve SMA Premium-abonnement wordt elke maand automatisch verlengd op basis van uw persoonlijke afsluit- of factureringsdatum – niet aan het einde van de maand.
Als u het abonnement niet meer wenst te gebruiken, kunt u het op elk gewenst moment in het klantportaal onder [Mijn abonnementen] opzeggen (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Houd er rekening mee dat er een opzegtermijn van 14 dagen voor het einde van de betreffende contractlooptijd geldt.
Het bedrag wordt automatisch van uw creditcard afgeschreven aan het begin van elke nieuwe factureringsmaand.
Voorbeeld: als uw abonnement op de 14e van de maand ingaat, wordt het bedrag uiterlijk op de 15e van de maand afgeschreven. Dit patroon herhaalt zich elke maand op hetzelfde tijdstip.
De datum van de volgende betaling kunt u op elk gewenst moment in het klantportaal onder [Mijn abonnementen] bekijken (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Om ervoor te zorgen dat uw abonnement probleemloos doorloopt, is het belangrijk dat uw creditcardgegevens altijd up-to-date zijn. Als uw geregistreerde creditcard is verlopen of geblokkeerd en een afschrijving mislukt, gebeurt het volgende:
U ontvangt per e-mail een bericht dat de betaling niet kon worden uitgevoerd.
U heeft 10 dagen de tijd om uw creditcardgegevens bij te werken.
Uw toegang tot Premium blijft gedurende deze periode volledig behouden.
Als u niet binnen 10 dagen de gegevens bijwerkt, wordt uw abonnement automatisch opgezegd.
U kunt SMA Premium op elk moment opnieuw afsluiten en weer gebruikmaken van de functies van SMA Premium.
Als een betaling niet kon worden verwerkt, bijvoorbeeld omdat de kredietlimiet van de creditcard is bereikt of de kaart is geblokkeerd, gebeurt het volgende:
U ontvangt per e-mail een bericht dat de betaling niet kon worden uitgevoerd.
U heeft 10 dagen de tijd om uw creditcardgegevens bij te werken.
Uw toegang tot Premium blijft gedurende deze periode volledig behouden.
Als u niet binnen 10 dagen de gegevens bijwerkt, wordt uw abonnement automatisch opgezegd.
U kunt SMA Premium op elk moment opnieuw afsluiten en weer gebruikmaken van de functies van SMA Premium.
Uw creditcardgegevens kunt u op elk gewenst moment onder [Mijn abonnementen] bijwerken. De wijzigingen gelden onmiddellijk voor alle toekomstige betalingen (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Controleer het volgende:
Limiet en vrijgaven controleren:
Zorg ervoor dat er voldoende saldo beschikbaar is en dat online betalingen voor uw kaart zijn vrijgeschakeld.
Contact met de creditcardprovider:
Herhaaldelijke foutmeldingen kunnen wijzen op veiligheidscontroles of een tijdelijke blokkering.
Kaartgegevens controleren:
Controleer of het creditcardnummer, de vervaldatum en de veiligheidscode correct zijn ingevoerd.
Geldigheid van de kaart controleren:
Controleer of uw kaart nog geldig is en niet is verlopen.
U kunt uw actieve SMA Premium-abonnement heel eenvoudig online opzeggen.
Open hiervoor in het klantportaal [Mijn abonnementen] (https://portal.sma.energy/subscriptions). Daar kunt u uw abonnement met slechts enkele kliks opzeggen per de eerstvolgende mogelijke datum. Dit gebeurt met inachtneming van de opzegtermijn van 14 dagen voor het einde van de individuele contractlooptijd.
Dit is afhankelijk van de vraag of u zich in de gratis testfase bevindt of een betalend abonnement hebt.
Gratis testfase van 90 dagen:
De testversie kan op elk gewenst moment zonder opzegtermijn worden opgezegd.
Betalend maandelijks SMA Premium-abonnement:
Het abonnement kan worden opgezegd met een opzegtermijn van 14 dagen voor het einde van de betreffende factureringsmaand. Houd er rekening mee dat uw contractlooptijd zonder opzegging automatisch met telkens een maand wordt verlengd.
Als u uw abonnement opzegt, blijft het actief tot het einde van de huidige contractlooptijd.
Na afloop van het contract gebeurt het volgende:
SMA Premium wordt automatisch gedeactiveerd.
Alle configuraties uit het functiebereik van SMA Premium worden teruggezet naar de gratis basisfuncties.
Er worden geen verdere bedragen afgeschreven en u ontvangt geen nieuwe facturen.
Uw installatie blijft in het Sunny Portal powered by ennexOS bestaan, alleen de functies van SMA Premium vallen weg.
Uw contractlooptijd wordt in het klantportaal overzichtelijk weergegeven. U vindt deze informatie onder [Mijn abonnementen] (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Daar wordt weergegeven:
wanneer uw abonnement is begonnen.
in welke status uw abonnement zich bevindt, bijv. actief, opgezegd, afgelopen.
wanneer de volgende betaling wordt afgeschreven.
wanneer het abonnement afloopt.
Zo behoudt u altijd het overzicht over uw abonnement.
Als uw huidige abonnement is beëindigd vanwege een mislukte betaling, kunt u de functies van SMA Premium op elk moment weer activeren. Daarvoor sluit u gewoon een nieuw abonnement af via het Sunny Portal powered by ennexOS. Na een succesvolle afsluiting zijn alle functies van SMA Premium direct weer beschikbaar.
Daarbij wordt automatisch een nieuw contractnummer toegewezen.
Op dit moment is het niet mogelijk om een abonnement te pauzeren.
Als u de SMA Premium-functies momenteel niet nodig hebt, kunt u uw abonnement op elk moment opzeggen via het klantportaal onder [Mijn abonnementen] (https://portal.sma.energy/subscriptions) en het indien nodig heel eenvoudig opnieuw afsluiten via het Sunny Portal powered by ennexOS.
Het SMA Premium-abonnement is niet gekoppeld aan een specifiek toestel, maar aan uw installatie in het Sunny Portal powered by ennexOS.
Dit betekent:
U kunt uw abonnement op alle toestellen (bijv. smartphone, tablet, pc) gebruiken die uw installatie in het Sunny Portal powered by ennexOS of in de SMA Energy App weergeven.
Het is niet mogelijk om hetzelfde abonnement op meerdere verschillende installaties over te dragen.
Nee.
Voor het gebruik van SMA Premium is een actieve internetverbinding vereist, aangezien de installatiegegevens worden opgehaald via het Sunny Portal powered by ennexOS.
Zonder internetverbinding zijn de functies niet beschikbaar.
Uw facturen worden u maandelijks automatisch op de betreffende factuurdatum per e-mail toegestuurd.
In het klantportaal onder [Mijn abonnementen] (https://portal.sma.energy/subscriptions) kunt u zien wanneer de volgende betaling moet worden voldaan.
In het klantportaal onder [Mijn abonnementen] (https://portal.sma.energy/subscriptions) kunt u zien wanneer de volgende betaling moet worden voldaan.
Houd er rekening mee dat er geen gedetailleerd betalingsoverzicht beschikbaar is in het klantportaal. Raadpleeg uw creditcardafschrift voor gedetailleerde informatie over reeds afgeschreven bedragen.
Uw SMA Premium-abonnement is altijd gekoppeld aan uw Sunny Portal powered by ennexOS-installatie, niet aan de omvormer of andere afzonderlijke componenten.
Wat er precies gebeurt, hangt er dus vanaf of de Sunny Portal-installatie zelf ongewijzigd blijft of dat er een nieuwe Sunny Portal-installatie wordt aangemaakt.
Vervanging van een component zonder wijziging van de installatie in Sunny Portal powered by ennexOS:
Als alleen afzonderlijke componenten, bijvoorbeeld een omvormer, worden vervangen, maar de installatie in het Sunny Portal in principe blijft bestaan, geldt het volgende:
Uw SMA Premium-abonnement blijft volledig behouden.
Alle SMA Premium-functies blijven voor u beschikbaar.
U hoeft verder niets te doen.
Wijziging van de installatie in Sunny Portal powered by ennexOS, d.w.z. aanmaken van een nieuwe installatie:
Als de installatie volledig nieuw wordt aangemaakt in het Sunny Portal powered by ennexOS, geldt het volgende:
De SMA Premium-functies zijn voor de nieuwe Sunny Portal-installatie niet beschikbaar.
Uw huidige abonnement blijft geldig, maar is niet gekoppeld aan uw nieuwe installatie.
U moet het bestaande abonnement opzeggen.
Voor de nieuwe installatie in Sunny Portal powered by ennexOS kunt u een nieuw abonnement afsluiten.
Nee. Een bestaand SMA Premium-abonnement is altijd gekoppeld aan een installatie en kan niet worden overgedragen naar een andere of nieuwe installatie.
Als u van installatie verandert of een nieuwe installatie aanmaakt, heeft u voor deze installatie een nieuw abonnement nodig.
Belangrijke aanwijzingen voor bestaande klanten:
Als u de SMA Premium-functies op de oude installatie niet meer nodig hebt, moet u het daar lopende abonnement opzeggen.
Een installatie in Sunny Portal powered by ennexOS kan pas worden verwijderd als het bijbehorende abonnement eerst is opgezegd.
Als u Microsoft Edge als internetbrowser gebruikt, kan de ingeschakelde trackingbeperking ervoor zorgen dat het selecteren van een creditcard bij het afrekenen wordt geblokkeerd.
Om het betalingsproces voort te zetten, schakelt u tijdelijk de trackingbeperking in Microsoft Edge uit en herstart u de internetbrowser vervolgens. Daarna zou het opnieuw mogelijk moeten zijn om de creditcard te selecteren.
Installatiepartners leveren een belangrijke bijdrage om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van SMA Premium. Voor deze ondersteuning biedt SMA een servicevergoeding aan.
Alle installateurs in de landen waar SMA Premium wordt verkocht, komen in aanmerking voor deelname.
Installatiepartners ontvangen een maandelijkse servicevergoeding ter hoogte van 40% van het maandelijkse bedrag (exclusief btw) dat de klant voor SMA Premium betaalt.
Voorwaarde is dat de installatiepartner, op verzoek van de klant, in het Sunny Portal powered by ennexOS als installateur voor de betreffende installatie is geregistreerd en dat hij de gratis testversie van SMA Premium voor deze installatie heeft geactiveerd.
De gratis testversie van SMA Premium kan, nadat de installatie is geregistreerd in het Sunny Portal powered by ennexOS, zoals gewoonlijk worden geconfigureerd via [Configuratie] > Energiebeheer. Tegelijkertijd is de activering eveneens via de SMA 360°-app en de SMA Energy-app mogelijk. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de installatiepartner, op verzoek van de klant, in het Sunny Portal powered by ennexOS is geregistreerd met de gebruikersrechten Installateur voor de installatie.
De afrekening vindt plaats per kwartaal. U ontvangt een creditnota op het opgegeven e-mailadres. Als er een uitbetaling plaatsvindt, gebeurt dit binnen 14 dagen na ontvangst van de creditnota.
Installateurs nemen deel aan het SMA Premium Reward Program zodra ze bij het afsluiten van de eerste testversie hebben bevestigd dat ze willen deelnemen. De servicekosten uit het Reward Program worden echter pas uitbetaald wanneer de betreffende eindklant met de betreffende installatie het betaalde abonnement heeft afgesloten en dit actief is.
In het klantportaal in het bereik Rewards, vindt u onze chatbot en de stapsgewijze oplossingszoeker.
In het klantportaal kunt u onder Rewards zien voor welke installaties u als installatiepartner bij SMA Premium bent geregistreerd en of deze onder een gratis testversie of een betalend abonnement vallen.
De vergoeding is onafhankelijk van het moment waarop de klant het betaalde SMA Premium-abonnement afsluit. Voor elk actief SMA Premium-abonnement dat voldoet aan de voorwaarden van het SMA Premium Reward Program, wordt de servicevergoeding uitbetaald.
Nee. U ontvangt de vergoeding voor een installatie alleen voor de periode waarin de klant een actief, betalend SMA Premium-abonnement heeft.
Ja. Als de klant na opzegging opnieuw een betaald SMA Premium-abonnement afsluit, ontvangt u de vergoeding weer.
Het is belangrijk om de basisinstellingen (geconfigureerde stroomtarieven en geregistreerde PV-panelen, evenals hun uitlijning in Sunny Portal powered by ennexOS) correct uit te voeren, zodat het algoritme de berekeningen doelgericht voor de installatie kan uitvoeren.
De SMA eCharger en ook de SMA EV Charger Business bieden volledige integratie en sturing.
Ja, de Energy Maximizer moet kunnen detecteren of een batterijsysteem voor de optimalisering beschikbaar is. De Energy Maximizer ondersteunt momenteel uitsluitend gevallen waarin de installatie is aangevuld met een batterijsysteem.
De Energy Maximizer ondersteunt momenteel uitsluitend gevallen waarin zowel een zonnestroominstallatie als een batterijsysteem aanwezig zijn.
Ja, er moet een energiemeter op het netaansluitpunt geïnstalleerd zijn.
De volgende producten ondersteunen de functie als System Manager:
SBSExx-50
STPxx-50
EVC22-3AC-20
EDMM-20
STPHxx-60 / STPHxx-70
STPSxx-30
SIxx-20
Let op de configuratie van de System Manager en zorg ervoor dat er zich geen Sunny Home Manager 2.0 in de installatie bevindt als bovengeschikt toestel.
Nee, de Sunny Home Manager 2.0 is geen product powered by ennexOS en ondersteunt de functie dus niet. In installaties met Sunny Home Manager 2.0 blijven de vroegere functies ongewijzigd.
Nee. Er worden uitsluitend installaties met geconfigureerde System Managers ondersteund. Webconnect-toestellen zoals bijvoorbeeld de Sunny Tripower CORE1 zijn niet compatibel.
SMA Premium kan desondanks in installaties met bijv. Sunny Tripower CORE1 worden gebruikt wanneer bijv. een SMA Data Manager M als System Manager in de installatie is geconfigureerd.
PV-installatie met eigenverbruik
Datacommunicatie
Opdat beide functies, inclusief hun algoritmen voor optimalisering en sturing, kunnen worden gebruikt, moeten de volgende instellingen lokaal worden geactiveerd:
Regeling (gesloten regelcircuit)
Geoptimaliseerde regeling
Om energiebeheer te kunnen gebruiken, moeten de volgende instellingen lokaal worden geconfigureerd:
Externe parametrering
Regeling (gesloten regelcircuit)
Het maximale laad- en ontlaadvermogen kan door het batterijmanagementsysteem automatisch worden gereduceerd. Dit kan in de volgende situaties gebeuren:
De omgevingstemperatuur is te hoog of te laag:
Bij extreme temperaturen beschermt het systeem de batterij door het vermogen te beperken. Met name bij lage temperaturen is het laadvermogen sterk begrensd.
Laadtoestand in het bovenste of onderste bereik:
Als de batterij bijna vol is, is laden met maximaal vermogen niet mogelijk.
Als de batterij bijna leeg is, wordt het ontlaadvermogen gereduceerd.
Nee.
Bij de configuratie is er een afhankelijkheid van back-up en piekbelastingsreductie. Beide functies maken gebruik van de beschikbare batterijcapaciteit. De reserve voor piekbelastingsreductie en back-up start steeds bij 0% laadtoestand. Om de gewenste piekbelastingsreductie te bereiken, moet bij de geconfigureerde back-upreserve de piekbelastingsreductie worden opgeteld.
Voorbeeld: doel is 40 % laadtoestand voor piekbelastingsreductie. Als bijv. 20% back-upreserve is geconfigureerd, moet 60% piekbelastingsreductie ingesteld zijn.
Als de PV-prognose niet bij de opwekking past, kan in het Sunny Portal powered by ennexOS worden gecontroleerd of de panelen en hellingshoek correct werden ingesteld. Open hiervoor het Sunny Portal powered by ennexOS en navigeer naar [Configuratie] > [Installatie-eigenschappen]. Controleer de gegevens bij Locatie en PV-panelen.
Een andere oorzaak voor een verschil zou ook schaduwvorming op PV-panelen kunnen zijn.
Onze belastingsprognose toont welk stroomverbruik in een typische week in uw installatie optreedt. Daarvoor stellen wij een basisbelastingsprofiel op, dat het gebruikelijke verbruiksgedrag weergeeft. Als u toch een keer afwijkt van uw gewoontes en bijvoorbeeld de wasmachine en wasdroger op een andere dag dan normaal laat draaien, herkent ons systeem deze verandering eerst niet. Daardoor kan het gebeuren dat de prognose kortstondig niet overeenstemt met het werkelijke verbruik.
Er zijn de volgende instellingen in de Energy Maximizer:
Stroomtarieven (terugleververgoeding en netafname): bij dynamische of variabele stroomtarieven verplaatst de Energy Maximizer uw stroomverbruik automatisch naar voordelige tijdvensters
Piekbelastingsreductie: in sommige regio's is een deel van uw elektriciteitskosten gebaseerd op uw hoogste stroomverbruik. Het energiebeheer reduceert uw piekbelastingen uit het openbare stroomnet door intelligente sturing van uw toestellen.
Parallel bedrijf van SMA energiebeheersystemen met een energiebeheersysteem van een derde aanbieder wordt niet aanbevolen, aangezien dit kan leiden tot ongewenste wisselwerkingen of inefficiënte bedrijfstoestanden.
Er bestaat echter een mogelijkheid om het SMA energiebeheer in de System Manager te deactiveren. Als deze functie gedeactiveerd is, kan het energiebeheersysteem van een derde aanbieder de volledige systeembesturing overnemen.
SMA Energy Maximizer
