- AustraliaEnglish
- BelgiumDutchFrench
- BrasilPortuguese
- CanadaEnglish
- Greater ChinaSimplified ChineseTraditional Chinese
- France
- GermanyGerman
- GlobalEnglishFrenchSpanish
- GreeceGreek
- IndiaEnglish
- ItalyItalian
- JapanJapanese
- KoreaKorean
- LuxembourgFrench
- MexicoSpanish
- Middle East & AfricaEnglish
- NetherlandsDutch
- PolandPolish
- PortugalPortuguese
- SpainSpanish
- South AmericaSpanish
- South AsiaEnglish
- South East AsiaEnglish
- SwedenSwedish
- TurkeyTurkish
- United KingdomEnglish
- United States of AmericaEnglish
Problemen bij Webconnect registreren op Sunny Portal
Probleem
November 2015
Wanneer de registratie van Webconnect op Sunny Portal vastloopt bij Stap 3 kan dit te maken hebben met de instellingen van de router of firewall. Na het invoeren van PIC code en RID code krijgt u de foutmelding dat er geen verbinding kon worden gemaakt en de internetverbinding moet worden nagekeken.
Oplossing
Kunt u via Sunny Explorer de omvormer correct aflezen maar de registratie op Sunny Portal lukt niet? Dan moeten de instellingen van de router/firewall worden aangepast.
Router instellen: communicatie poorten open zetten in de router
Hebt u noggeen installatie in Sunny Explorer?